对于做跨境电商的卖家而言,买家的物流体验关系到店铺和产品的评分,是相当重要的一环。
因此,许多亚马逊卖家都会选择使用亚马逊 FBA,以简化订单的履约工作,亚马逊帮助卖家进行订单分拣、包装和配送等服务。此外,使用亚马逊物流(FBA)能够帮助卖家触及全球海量优质 Prime 会员、加快配送速度、改善用户体验、提升商品曝光及销量。
在发送货物到亚马逊运营中心之前,卖家需要在卖家平台创建货件,而“发送至亚马逊”(Send to Amazon,或 STA)正是亚马逊物流(FBA)全新的创建货件的操作流程。
据悉,亚马逊 6 月曾在美国站、欧洲站和日本站发布公告称,将于 9 月 1 日起正式停用现有的“发/补货”流程,启用全新的流程“Send to Amazon”。
从公告发布日起,当卖家创建新的货件时,系统会默认将流程定向到“Send to Amazon”,卖家也可以自行从配送队列访问 “Send to Amazon”。
相较于旧的发货系统,新的创建货件流程“Send to Amazon”为卖家带来了以下这些新功能:
1.可以创建可重复使用的原厂包装模板,在后续发/补货时直接使用,节省创建货件时间。
2.包装箱配置的模板化,可节省使用相同规格包装 SKU 发货和补货流程的时间。
3.全部流程完成后,才会正式创建货件编号,并自动分配运输目的地 FBA 仓库。
4.如果卖家在装箱产品时,数量错误,可以在完成创建前更正。如果数量不多,大部分卖家会直接发到 FBA 仓,上架时纠正数量。
5.可以将单一 SKU 包装箱和混合 SKU 包装箱添加到同一工作流程,先包装单一 SKU 和混合 SKU 包装箱,再创建货件,并在包装时更新数量,然后再确认货件的运送目的地。
在 8 月 31 日之前,卖家还可以继续使用旧的工作流程来创建新货件,但在 9 月 1 日之后,“Send to Amazon”将是唯一的创建货件操作流程。
值得注意的是,所有用老的“发/补货”流程创建好的货件也是有时效性的,亚马逊给到的期限是 11 月 30 日,在这一天之前已经创建好的货件计划还可以编辑和处理。
因为发货限制的问题,不少卖家现在已经习惯提前创建很多计划先不发货,等需要补货了再发。
11 月 30 日之后,亚马逊估计会统一关闭所有用老流程创建的货件计划,卖家建好备用的计划可能就要泡汤了,建议有提前建计划习惯的卖家,可以重新用新版的“Send to Amazon”流程来创建发货计划,避免截止后被亚马逊取消货件。
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